Reunimos las consultas más habituales sobre materiales, textiles técnicos y el uso del portal. Si no encontrás lo que buscás, escribinos y te orientamos.
Si después de revisar las guías y el glosario todavía necesitás una respuesta puntual, escribinos por cualquiera de estos canales. Atendemos consultas de diseñadores, fabricantes, estudiantes y equipos de compras de toda Argentina.
Preferimos el correo electrónico para consultas técnicas porque nos permite adjuntar fichas, planos o especificaciones sin que se pierda información. Si el tema es urgente, el teléfono funciona bien en horario comercial.
Calle de los Materiales 915
Rosario, Santa Fe
Argentina
La oficina no es un depósito ni un laboratorio abierto al público. Si necesitás ver muestras físicas, coordinamos una visita con cita previa.
Llamadas y WhatsApp para consultas breves. Si no atendemos en ese momento, devolvemos la llamada dentro del mismo día hábil.
Para consultas sobre fichas técnicas, propiedades de materiales o colaboraciones. Respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.
Lunes a viernes
9:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00
Fuera de ese horario podés dejar un mensaje en el contestador o enviar un correo. Lo leemos a primera hora del día siguiente.
Trabajamos principalmente por correo electrónico y teléfono. No gestionamos consultas por redes sociales porque la información técnica requiere contexto y no siempre se puede explicar bien en un mensaje corto. Para preguntas generales sobre el portal, el glosario o las guías, también podés revisar la sección de ayuda antes de escribirnos.
Sabemos que cuando estás trabajando con un material nuevo o definiendo una especificación, las dudas aparecen en el momento menos esperado. Por eso armamos canales directos con personas que conocen el rubro, no con respuestas automáticas que te dejan a mitad de camino.
Si tu consulta es sobre una ficha técnica, un proceso de fabricación o una aplicación puntual, escribinos y te respondemos con datos concretos. Para temas administrativos o de facturación, el mismo canal funciona, solo aclaralo en el asunto.
El canal principal para enviar especificaciones, planos o muestras de referencia. Adjuntá lo que tengas y te orientamos sobre el material o el proceso más adecuado.
hola@nylonwarp.comPara consultas rápidas sobre disponibilidad de materiales o para coordinar una visita técnica. Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 18.
+54 341 555 4072Antes de escribirnos, te recomendamos revisar la sección de preguntas frecuentes. Ahí reunimos las respuestas sobre envíos, muestras, condiciones de pago y criterios de selección de materiales que más nos consultan desde todo el país.
Ir a preguntas frecuentes¿Buscás una guía más general? En la página de ayuda explicamos cómo encontrar información dentro del portal, cómo usar el buscador por categorías y qué tipo de contenido vas a encontrar en cada sección.
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